完善气站客服工单详情展示

docs/项目文档_气站标准资源全页管理_v1.0.md

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 - 工作人员资质按来源角色校验；订单分配只加载配送人员。
 - 工作人员和用户头像使用 5173 同款账户摘要、选择预览和保存流程，并通过气站数据范围内的受控接口读取；`file_uri` 仍保持普通字段。
 - 支付与退款资源使用后端真实名称 `payment_order`、`payment_refund`。
+- 客服工单详情完整沿用 5173 的字段结构和顺序，包含预约时间，并为未分配、未预约、未开始、未完成等情况提供业务空状态；关系名称按工单已保存主键解析，不回填历史数据。
 
 ### 4.4 只读详情接口
 
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 - 同步气站资源契约和独立页面覆盖检查。
 - 为工作人员与用户补充受气站范围保护的头像读取接口，并避免普通资料编辑误清空头像。
 - 客服工单分类和优先级改用中文下拉，优先级默认普通，并由气站接口校验统一枚举。
+- 客服工单详情字段、关系名称和空状态与 5173 对齐；辅助处理字段保持详情专用，不扩展新建和编辑表单。
 - 未修改数据库模型、状态机、金额规则或现有写接口。
 
 ## 6. 维护指南