// 功能描述：工单展示适配，状态动作只取服务端许可，不猜测派单和处理时间。
// 版本：1.0.0。
import 'client_models.dart';

class ServiceTicket {
  const ServiceTicket(this.record);
  final ClientRecord record;
  String get identity => record.identity;
  String get number => text('ticket_no', record.title);
  String get state => text('status_name', '状态待核实');
  String get description => text('description', '暂无描述');
  String get result => text('result');
  String get address => text('address', '未填写地址');
  List<Map<String, Object?>> get photos => (record.raw['photos'] as List? ?? [])
      .whereType<Map<Object?, Object?>>()
      .map((value) => Map<String, Object?>.from(value))
      .where((value) => value['identity'] is String)
      .toList();
  String get fault =>
      const {'valve': '阀门故障', 'alarm': '报警器故障', 'leak': '燃气泄漏', 'other': '其他问题'}[text(
        'fault_type',
      )] ??
      category;
  String get category =>
      const {
        'repair': '维修',
        'installation': '安装',
        'inspection': '安检',
        'reinspection': '复检',
        'customer_service': '客户服务',
      }[text('category')] ??
      '其他服务';
  List<String> get actions =>
      (record.raw['allowed_actions'] as List?)?.whereType<String>().toList() ?? [];

  /// 返回可展示文字，空值采用调用方指定的占位。
  String text(String key, [String fallback = '']) {
    final value = record.raw[key];
    return value is String && value.trim().isNotEmpty ? value : fallback;
  }

  /// 使用接口的真实时间转换到本地，缺失时不生成推测进度。
  String time(String key) {
    final value = DateTime.tryParse(text(key))?.toLocal();
    if (value == null) return '未记录';
    String pad(int n) => n.toString().padLeft(2, '0');
    return '${value.year}-${pad(value.month)}-${pad(value.day)} ${pad(value.hour)}:${pad(value.minute)}';
  }
}